Wie oft haben Sie heuer im Supermarkt oder im Restaurant schon "Last Christmas" gehört? Für die Hintergrundmusik in der Öffentlichkeit sind längst Vollprofis zuständig, Betriebe investieren große Summen.
Stille - ein Zustand, der emotional durchaus mit Weihnachten in Verbindung steht. Und einer, den moderne Menschen nicht mehr gewohnt sind, den sie enervierend, auffällig, sogar beunruhigend finden. Das jedenfalls sagen Marketer und Konsumpsychologen. "Stille ist uns gar nicht mehr erträglich", sagt etwa Marco Deuerlein von der Firma Instore Solution. "In einem unbeschallten Verkaufsraum würde man das Rattern der Kassen, das Schlichten und Schritte der Kunden überlaut wahrnehmen, man würde sich plötzlich beobachtet fühlen", ist er überzeugt. "Im Restaurant ...
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