Der Sporthandel bekommt Techniker, die Skifirmen erzielen Rekorde

Sportfachhändler Christoph Bründl weiß, was Technik mittlerweile ausmacht und wie gut sie beim Kunden ankommt. Nicht umsonst hat er am Standort im Salzburger Outlet-Center die Service-Werkstatt transparent gestaltet, sodass die Kunden den Profis bei der Arbeit zuschauen können.

"Das ist wie im Restaurant die Show-Küche", erklärt Bründl. Man müsse dem Kunden zeigen, dass man es technisch draufhabe - von der Beratung bis zum Service. Und zunehmend auch aus Sicherheitsgründen. "Wenn beim E-Bike die Bremse nicht ordentlich gemacht wird, ...