Eine Zumutung für jeden Pflichtversicherten sind die aktuell langen Wartezeiten bei der Rückerstattung von Wahltherapeuten-Abrechnungen. Wenn man gezwungen ist - um lange Wartezeiten zu vermeiden -, Leistungsanbieter im Gesundheitswesen in Anspruch zu nehmen, muss man viele Monate hinweg Tausende Euro vorstrecken. Wenn man dann bei einem Anruf noch unbefriedigende Auskünfte erhält, ist der Ärger doppelt so groß. Dies umso mehr, wenn man bedenkt, dass die ÖGK im umgekehrten Fall nicht zimperlich ist und ab dem 16. Tag Verzugszinsen in Rechnung stellt, wenn Beiträge nicht pünktlich bezahlt werden. Der Gesetzgeber müsste eigentlich hier einschreiten und den Versicherten ebenfalls Verzugszinsen zugestehen. Andere Kassen (Beamte, Gewerbliche, Eisenbahner etc.) zeigen vor, dass es auch schneller gehen kann. Auch die unterschiedlich langen Bearbeitungszeiten in den Bundesländern sind nicht zu begreifen, da durch die Zusammenlegung der einzelnen Gebietskrankenkassen ja alles vereinheitlicht wurde oder hätte werden sollen. Es werde ja alles besser und kostengünstiger, hat man uns damals vollmundig versprochen, wenn ich mich noch richtig entsinne, vor einer Wahl!
