Sunrise Software Relations
Sunrise Software Relations ist eine CRM (Customer-Relationship-Management)[1] Software oder auch bezeichnet als Kundenbeziehungs–Management System aus dem Salzburger Systemhaus Sunrise Software GmbH.
Philosophie
Der Produktslogan "Link the Information with Sunrise Software Relations" ("verbinde die Information mit Sunrise Software Relations") drückt die wichtigste Botschaft der Software aus. Alle Informationen und Dateien der Geschäftstätigkeit eines Kunden fließen aus allen Bereichen dieses Unternehmens in Sunrise Software Relations ein und werden automatisch oder manuell mit Kontakten oder Projekten verknüpft. Sunrise Software Relations vereint Vertrieb, Marketing und Service im Innen- und Außendienst. Das CRM System ermöglicht dem Anwender zu jeder Zeit und an jedem Ort den Zugriff auf alle relevanten Daten. Sunrise Software Relations ist ein modular aufgebautes CRM System mit ausgereiften Funktionalitäten und unterstützt durchgängige branchenspezifische Prozesse. Flexibles Customizing erlaubt weitere individuelle Anpassungen an die jeweiligen Branchenbedürfnisse und spezifischen Unternehmensprozesse. Die Vielzahl branchenbezogener Funktionalitäten zeigt die Erfahrung von Sunrise Software GmbH und garantiert kurze Umsetzungs- und Implementierungszeiten der individuellen Bedürfnisse der Kunden.
CRM Excellence Test 2019
Die CRM Software Sunrise Software Relations nahm 2019 erfolgreich am CRM Excellence Test teil. Die CRM-Experten Werner Schmid und Stephan Bauriedel testen die Systeme jeweils zehn Stunden vor Ort auf Basis- und erweiterte Funktionen: Bedienerfreundlichkeit, Effizienz, Flexibilität und Prozesse von international agierenden Unternehmen. Durch das einheitliche Testverfahren sind die Ergebnisse der verschiedenen CRM Systeme vergleichbar. Mit dem Excellence Test 2019[2] testen CRM-Experten sieben führende Systeme für ein perfektes Kundenmanagement. Der vorangegangene CRM Excellence Test 2015 hat als neutraler Vergleich bereits hunderten Unternehmen Orientierung bei der Auswahl eines passenden CRM-Systems gegeben.
Geschichte und Versionsübersicht
Sunrise Software Relations wurde
| Freigabedatum | .Net Framework | CRM Version | Kommentar |
|---|---|---|---|
| 2002 | .Net 1.1 | 1.0 | |
| 2003 | .Net 1.1 | 2.0 | |
| 2005 | .Net 1.1 | 3.0 | |
| 2006 | .Net 1.1 | 4.0 | |
| 2007 | .Net 2.0 | 5.0 | |
| 2008 | .Net 3.5 | 6.0 | |
| 2010 | .Net 3.5 | 6.5 | |
| 2013 | .Net 4.0 | 7.0 | Neue Benutzeroberfläche mit Menüband (engl. Ribbon) |
| 2017 | .Net 4.0 | 7.0 Build 399 | Integration von Basisfunktionen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) |
| 2019 | .Net 4.71 | 7.0 Build 423 | Update auf neues .Net Framework 4.71 |
Branchen
Sunrise Software Relations wird in folgenden Branchen eingesetzt:
- Anlagen- & Maschinenbau
- Automobilindustrie & -zulieferer
- Banken & Finanzdienstleister
- Bau- & Bauzulieferer
- Behörden & Körperschaften
- Chemie
- Design
- Dienstleistung
- Elektronik, Elektrotechnik & High Tech
- Food (Essen)
- Gesundheitswesen, Medizin & Pharma
- Handel/Großhandel
- Immobilien & Immobiliendienstleister
- Investitionsgüter
- Konsumgüter
- Software & Informationstechnologie
- Transport & Logistik
- Tourismus
- Medien & Verlage
- Metallverarbeitung
- Öffentliche Einrichtungen
- Produzierendes Gewerbe
- Versandhandel
- Verbände & Non-Profit-Organisationen
- Versicherungen und Verwaltungen
Weblinks und Quellen
Einzelnachweise
- ↑ siehe Customer-Relationship-Management
- ↑ siehe CRM Excellence Test 2019