Der Lenker wurde von der Wiener Berufsrettung erstversorgt und dann in ein Spital gebracht. Der Brand entwickelte enorme Rauchgase, die auch in das neben dem Bus befindliche Bürogebäude einzudringen drohten. "Die Rauchsäule des brennenden Busses war weit sichtbar, als die alarmierten Kräfte der Berufsfeuerwehr Wien eintrafen", hieß es in einer Aussendung.
Die Flammen wurden von den Feuerwehrleuten mit zwei Löschleitungen unter Atemschutz bekämpft und schon nach kurzer Zeit gelöscht. Gleichzeitig kontrollierten Feuerwehrleute das Bürogebäude, ob Rauch in Büros eingedrungen war - "hier konnte rasch Entwarnung gegeben werden", hieß es. Das Wrack des ausgebrannten Busses wurde von der Fahrbahn entfernt. Die Ursache für den Brand war am Freitag noch unklar.