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Warum wir Bewertungen nicht überbewerten sollten

Früher gab es die Mundpropaganda. Heute gibt es stattdessen für alles und jedes Online-Bewertungen.

Helmut Kretzl

Natürlich können wir uns bei der Auswahl eines Hotels, eines Zahnarztes oder einer Pediküre auf unser Gespür verlassen oder einfach die nächstgelegene Adresse wählen. Lieber aber verlassen wir uns bei der Wahl auf die Erfahrungen, die andere gemacht haben.

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